CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Actualización a Septiembre 2024

Por favor, lea detenidamente las presentes condiciones generales que regirán el uso del sitio web www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es y www.pendulohebreointernacional.com, especialmente si desea matricularse en nuestros cursos en línea, adquirir nuestro material en línea y/o contratar nuestros servicios de consultoría estratégica especializada en las materias publicitadas en dichos sitios web.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento contiene las cláusulas que regularán el acceso, navegación y compra en esta página web. Establece los derechos, obligaciones y responsabilidades de cada parte durante el proceso de compraventa de bienes o la prestación de servicios.

Estas condiciones estarán siempre disponibles en el sitio web, junto con otros textos legales como el Aviso Legal y las Condiciones de Uso. Al comprar o adquirir productos o servicios ofrecidos por Skolastica LD, usted acepta las condiciones aquí reflejadas, que rigen su uso de nuestros servicios.

Información General

Elena Moreta, con correo electrónico de contacto: formacionpendulohebreo@gmail.com y dirección postal: Apdo Correos 23-25, 48001 Bilbao, en adelante referida como la "Vendedora" o prestadora de servicios del sitio web https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es y https://www.pendulohebreointernacional.com, será la responsable de la gestión de estos sitios.

Usted, como usuario, será el "Cliente".

El acceso a los servicios en línea está disponible a través de diversos dispositivos tecnológicos, incluidos ordenadores, teléfonos inteligentes y tablets.

Estas Condiciones Generales, junto con las Condiciones de Uso y cualquier cláusula específica aplicable a ciertos productos y servicios, regulan el uso de los servicios ofrecidos en https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es o en cualquier dispositivo adicional que pueda crearse en el futuro para mejorar el acceso o los servicios a nuestros clientes.

2. LENGUA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

El contrato se formalizará en español. En el caso de formación en otros idiomas, las contrataciones han sido traducidas para facilitar la comprensión y el acceso (en inglés), disponible en https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es.

En caso de discrepancia entre la versión en español y la versión en otro idioma, prevalecerá la versión en español.

Para talleres en línea y manuales (libros) sin apoyo docente, la formación y el material han sido traducidos al idioma correspondiente para que el cliente entienda claramente los servicios/productos adquiridos y sus derechos y obligaciones (ver referencia a la versión en inglés en la página web).

3. ACEPTACIÓN DE COMPRA Y ESTABLECIMIENTO DEL CONTRATO

Para adquirir nuestros productos, es necesario realizar una acción afirmativa mediante los botones de COMPRAR / PAGAR al final del formulario que debe ser completado. Además, se requiere marcar las casillas de verificación para aceptar de forma total todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad.

Al aceptar estas condiciones, el usuario adquiere la condición de CLIENTE de María Elena Moreta Bañuelos, adscrita a la página web https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es y https://www.pendulohebreointernacional.com

conforme a las presentes Condiciones Generales de Contratación y Venta.

Una vez aceptadas explícitamente las Condiciones Generales de Contratación y Venta, se enviará al usuario una confirmación de la contratación efectuada, que incluirá todos los términos del contrato o un enlace a este documento, a través de correo electrónico.

El pedido del cliente constituye una oferta vinculante para la formalización del contrato de compraventa sobre el producto solicitado. El contrato se considera establecido en el momento en que María Elena Moreta Bañuelos acepta expresamente el pedido tras la confirmación del pago. Dado que se trata de un producto digital, no se aplica el derecho de desistimiento; se considera que los términos y condiciones son aceptados cuando el usuario accede al contenido del curso en la web.

Si el cliente no completa el proceso de compra, el contrato de compraventa se considerará no realizado y el cliente quedará desvinculado. La oferta para establecer un contrato de compraventa se concede al cliente al finalizar con éxito el proceso de compra.

Durante el proceso de compra, el cliente tiene la posibilidad de verificar que toda la información proporcionada está correcta antes de finalizar el pedido.

4. SOPORTE ELECTRÓNICO DEL CONTRATO CELEBRADO

Una vez que el cliente adquiere un curso, el sistema enviará automáticamente una factura con la referencia del curso adquirido y los términos y condiciones incluidos en esta página web, aceptados antes de efectuar el pago.

El cliente tiene la opción de imprimir o guardar el documento que contiene estas Condiciones Generales de Venta y Contratación en formato electrónico.

La contratación de los servicios está limitada a personas mayores de edad. Se dispone de mecanismos para verificar que el comprador o cliente es mayor de edad, además del consentimiento explícito al marcar el cuestionario previo a la compra del curso.

5. SOBRE LOS PRECIOS

Cuando el USUARIO / CLIENTE acceda a la página de CURSOS / materiales, podrá ver de manera clara y precisa las tarifas correspondientes, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según el tipo de material o servicio prestado.

Tenga en cuenta que, de conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del IVA, el importe final del pedido puede variar en función del país de residencia del comprador y su condición (empresario, profesional autónomo o particular). En algunos casos, el precio mostrado en la web puede ser modificado para reflejar estas variaciones.

Si detecta alguna discrepancia en el precio o necesita aclarar dudas sobre posibles exenciones, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico: formacion@pendulohebreointernacional con el asunto "Consulta sobre precios".

Los precios están sujetos a cambios y pueden variar debido a promociones u ofertas especiales. Para estar al tanto de las tarifas más actualizadas, se recomienda actualizar periódicamente el navegador o visitar regularmente nuestra web.

En caso de errores de escritura, impresión o cálculo en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar la operación, quedando sin efecto el contrato.

La tarifa de precios y el temario de cada curso son públicos. Los servicios se describen en su totalidad, y el uso de las licencias de los cursos contratados está claramente especificado.

6. OFERTAS

Las ofertas y descuentos estarán debidamente identificados como tales, indicando claramente el precio anterior y el precio de oferta.

El titular del sitio web no se responsabiliza si el precio cambia en el momento en que se está efectuando una compra. Por ello, le recomendamos que actualice el navegador para verificar el precio vigente antes de proceder con el pago.

Si se ofrece un código de descuento o cupón por una promoción limitada, deberá ser ingresado al momento de formalizar el pedido. Si el descuento no se aplica, por favor, contáctenos a través del correo electrónico con el asunto "Compra con código de descuento".

7. GASTOS DE ENVÍO

Dado que todos los cursos, materiales y servicios de Skolastica LD se ofrecen en formato digital y se entregan electrónicamente, no se aplican gastos de envío.

Tanto la inscripción a los cursos como la adquisición de materiales y servicios de consultoría estratégica se gestionan en línea a través de systeme.io, la plataforma donde están disponibles todos los cursos de formación online. No se incurre en ningún coste adicional por envío, ya que todo el contenido es accesible electrónicamente.

8. PROCESO DE COMPRA

8.1 Proceso de Compra de Cursos Online / Talleres Online / Materiales sin Apoyo del Docente

Acceso y Registro:

Consulta de Cursos:
- El USUARIO / CLIENTE puede explorar todos los cursos disponibles en la página de FORMACIÓN PÉNDULO HEBREO. Cada curso cuenta con su propia página que proporciona toda la información relevante en el idioma correspondiente.
Registro:
- Para proceder con la compra, es necesario estar registrado. Complete el formulario de registro con la siguiente información:
  - Nombre y apellidos
  - Correo electrónico
- Recibirá una confirmación de su cuenta en Skolastica LD.
Selección y Pago del Curso:
- Elección del Curso:
  - Seleccione el curso deseado y proceda con la compra a través de la plataforma de formación systeme.io. En caso de que se cambie a otra plataforma en el futuro, se notificará a los alumnos sobre el cambio y cualquier aplicación adicional.
- Detalles de Pago:
  - Complete los datos solicitados:
    - Nombre y apellidos
    - Correo electrónico
    - Dirección completa
    - Teléfono
  - Seleccione el medio de pago:
    - Tarjeta de Crédito/Débito: Ingrese el número de tarjeta, fecha de caducidad y CVC.
    - PayPal: Complete los campos según las instrucciones proporcionadas por la aplicación.
    - Transferencia Bancaria: Envíe un correo a formacionpendulohebreointernacional.com para recibir instrucciones adicionales. El proceso es diferente y el sistema no gestionará la compra hasta recibir el pago. Recibirá un documento automatizado con las instrucciones.
  - Complete los siguientes campos adicionales:
    - País
    - Dirección - Código Postal
    - Teléfono de contacto
  - Acepte los términos y condiciones, la política de privacidad y confirme ser mayor de edad. También puede optar por recibir comunicaciones comerciales con ofertas especiales.
Confirmación y Medidas de Seguridad:
- Rellene todos los campos obligatorios. El sistema confirmará su compra o proporcionará un resumen antes de finalizar el pago.
- La prestadora de servicios se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la autenticidad de la transacción. En caso de detectar fraude o mala fe, se tomarán medidas legales o se notificará a las autoridades competentes, conforme a la legislación vigente sobre blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Tras el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones y un enlace para acceder a su área privada.
Mayoría de Edad:
- Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad requerida en su país para registrarse y utilizar el sitio web. Si no cumple con estos requisitos, un padre, madre o tutor debe aceptar las condiciones en su nombre, y este consentimiento debe quedar registrado.

8.2 Proceso de Compra o Contratación de Sesiones Privadas en Orientación Académica

Solicitud de Sesiones Privadas:
- Las sesiones privadas están disponibles a través del correo electrónico formacion@pendulohebreointernacional.com con el asunto "ORIENTACIÓN ACADÉMICA".
- Al hacer clic en el enlace proporcionado, será redirigido a la pasarela de pagos para finalizar la compra.
- La orientación académica es exclusiva para alumnos matriculados en las formaciones.
Pago y Confirmación:
- Si prefiere pagar por transferencia bancaria, contáctenos para recibir instrucciones adicionales, ya que el proceso es diferente. El sistema no gestionará la compra hasta que se registre el pago. Recibirá instrucciones adicionales por correo.
- Tras el pago mediante PayPal, recibirá una notificación y confirmación para agendar la reunión.
Nota:
- Los precios de la consultoría incluyen IVA.

9. FORMAS DE PAGO

Opciones de Pago:

Vía Tarjeta:
- Ingrese los datos de su tarjeta de crédito o débito (número de tarjeta, fecha de caducidad y CVC).
Vía PayPal:
- Complete el pago a través de su cuenta de PayPal.
Vía Transferencia Bancaria:
- Envíenos un correo a formacionpendulohebreo@gmail.com para recibir instrucciones detalladas sobre cómo realizar la transferencia.

Nuevas Formas de Pago:

Si se implementan nuevas formas de pago, le informaremos sobre las condiciones correspondientes.

Confidencialidad:

Los datos de los CLIENTES y los detalles de los pagos serán tratados de manera estrictamente confidencial, conforme a nuestra política de privacidad.

10. FACTURACIÓN

Consulta sobre Facturación:

Si el USUARIO / CLIENTE tiene alguna duda respecto a la facturación o impuestos, deberá contactar con el titular del sitio web antes de adquirir cualquier servicio.

Emisión de Facturas:

Tras la compra de cualquier curso o servicio de formación online, se enviará automáticamente una factura en formato electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE.
Si no recibe la factura, por favor, solicítela a través del correo electrónico formacion@pendulohebreointernacional.com

11. ENTREGA, AUTORIZACIÓN DE ACCESO, PROCEDIMIENTO DE CONSULTA

Confirmación de Pago:

Tras realizar el pago mediante tarjeta, el USUARIO / CLIENTE recibirá un correo de confirmación dentro de las 24 horas siguientes.
Si el pago se realiza mediante PayPal o transferencia bancaria, la confirmación puede demorar entre 24 y 72 horas, dependiendo de cuándo se registre el pago en nuestro sistema.

Acceso al Curso:

Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con las indicaciones de acceso para comenzar el curso o programa elegido.

12. USUARIOS - CONDICIONES DE USO

12.1 Usuarios

El acceso y uso del sitio web se concede a quienes acepten las condiciones de uso reflejadas en este documento. Estas condiciones son independientes de las Condiciones Generales de Contratación y Venta, las cuales deben ser leídas antes de contratar cualquier servicio.

12.2 Obligaciones y Condiciones de Uso para el Usuario

Responsabilidad del Uso:

El USUARIO es responsable del uso que haga del sitio web y de cualquier registro necesario para acceder a servicios y contenidos. Debe proporcionar información veraz y lícita.
El USUARIO se compromete a utilizar los servicios de manera diligente y confidencial.

Uso Adecuado de Contenidos:

El USUARIO debe hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en todas las webs de Skolastica LD y se compromete a NO:
- Suplantar la identidad de otros usuarios o usar datos de otras personas sin su consentimiento.
- Realizar actos que contravengan la buena fe, la ley o el orden público.
- Compartir usuario y claves con terceros.
- Provocar daños morales, físicos o económicos a la titular del sitio web, a proveedores o a terceros.
- Introducir virus informáticos u otros sistemas que puedan causar daños económicos, morales o físicos.
- Divulgar contenidos en redes sociales, grupos de Facebook u otras webs sin autorización.
- Realizar comentarios racistas, xenófobos, pornográficos, ilegales, de apología del terrorismo o atentatorios contra los derechos humanos.

Medidas y Sanciones:

La titular del sitio web se reserva el derecho de retirar o denegar el acceso a la web y a los servicios derivados de dicho acceso, sin previo aviso, a quienes incumplan las condiciones de uso. También se reserva el derecho de eliminar comentarios que atenten contra la dignidad de las personas.
La titular podrá ejercer acciones civiles y penales que correspondan conforme a la legislación aplicable en caso de uso indebido.

Acceso al Aviso Legal:

El USUARIO podrá acceder al presente Aviso Legal desde la web en cualquier momento.

Normas de Convivencia:

Como cortesía, recordamos amablemente las normas de convivencia pacífica en todos nuestros cursos y materiales para aprovechar mejor la formación.

12.3 SOBRE LOS ENLACES DE TERCEROS

Responsabilidad por Contenido de Enlaces Externos:

Aunque mantenemos un riguroso control sobre el contenido de nuestro sitio web, no asumimos responsabilidad por el contenido de enlaces externos a otros sitios web.

Acciones Legales:

Doña Elena Moreta se reserva el derecho de interponer acciones legales contra aquellos que establezcan enlaces a esta web con la finalidad de desacreditar, calumniar o aprovecharse de nuestros contenidos de manera desleal.
Los enlaces que utilicen técnicas de "framing" o "deep linking" para vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la titular del sitio web se considerarán como competencia desleal y serán objeto de acciones legales.

12.4 SOBRE NUESTROS CURSOS

Cursos Disponibles:

En la pestaña "FORMACIÓN" de nuestra web se encuentra la lista de cursos disponibles, que actualmente incluye:
- Cursos 100% Online:
  - Curso Sustancial de Péndulo Hebreo y Cábala: Los 4 Pilares
  - Curso Los Secretos del Cielo (Cábala Avanzada)
  - Curso Registros Akáshicos
  - Curso Cábala Avanzada (El Código de la Felicidad)
  - Curso Péndulo Hebreo y Sanación Maya
  - Curso Estructural de Péndulo Hebreo
  - Curso Estructural de Decodage Cuántico (Sanacion de linaje con Cabala)
  - Curso de Astrología Cabalística
  - Curso Árbol de la Vida
  - Curso Meditación Cabalística
- Manuales Online (en pestaña aparte):
  - Manuales Académicos:
    - Péndulo y Energías Densas
    - Péndulo y Cábala para la Vida 1
    - Péndulo y Cábala para la Vida 2
    - Manual de Salmos y Bendiciones
    - Péndulo y Animales

Información Adicional:

Lea atentamente los correos electrónicos para las indicaciones de acceso a su área privada.
Revise si los cursos, programas o servicios contratados tienen fecha y tiempo determinados.
Si tiene problemas para acceder, contacte al Departamento de Formación en secretaria@pendulohebreointernacional.com con el asunto "PROBLEMAS DE ACCESO".
Para problemas de acceso con usuario y contraseña, escriba a la misma dirección de correo.

Disponibilidad y Responsabilidad:

Si el curso o programa no estuviera disponible al momento de la compra, se le informará al CLIENTE lo antes posible. Nos reservamos el derecho a cancelar el contrato sin reclamación alguna si no podemos cumplirlo.
Se prohíbe ceder los datos de acceso a terceros no vinculados al contrato. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
El uso no permitido o abusivo de los servicios puede llevar a la cancelación temporal o indefinida del acceso, sin que esto genere ninguna reclamación por parte del CLIENTE.
El objeto del contrato es la formación en Péndulo Hebreo y Cábala. Esta técnica puede no ser adecuada para todos los usuarios, y no se garantiza ningún resultado en particular. El usuario es responsable del buen uso o mal uso de la documentación, especialmente si la utiliza con terceros.

13. DURACIÓN DE USO Y DISFRUTE DE LAS LICENCIAS DE LA PLATAFORMA WEB

Plataforma y Acceso:

Systeme.io es nuestra plataforma de gestión de formación online (LMS). Este sistema permite el acceso a los cursos desde tabletas, móviles y otros dispositivos, cumpliendo con las garantías de protección de datos.

Uso Exclusivo y Licencia:

El material de los cursos está destinado a un uso exclusivo e individual para el alumno que adquiere la formación.
El acceso al contenido se considera aceptado en el momento en que el CLIENTE inicia sesión en la plataforma tras el pago. Dado que se trata de un producto digital, no se acepta la devolución del mismo. La licencia de uso se activa al acceder al contenido.

Prohibiciones y Control:

Está prohibida la difusión total o parcial del material con fines comerciales o didácticos. Cualquier persona, vinculada o no a la formación, será responsable de las acciones civiles o penales derivadas de esta conducta.
Se realizará una investigación interna para identificar el origen de cualquier filtración de material. La plataforma cuenta con un sistema de rastreo de IT para monitorizar y prevenir estas situaciones.

Duración de la Licencia:

Formación en Péndulo Hebreo y Cábala:
- Cursos Especializados (Paquetizados): 6 meses desde la matriculación.
- Manuales Especializados: 3 meses desde la matriculación.
- Cursos Online: 1 año desde la matriculación.
- Otros Cursos, Talleres o Iniciativas: Consulte las condiciones específicas en nuestra web.
Formación en Controles Internos (Auditoría de Cumplimiento):
- Cursos Online: 9 meses desde la matriculación (modular).
Consultoría Estratégica en Controles Internos y/o Mediación:
- Duración de Cada Sesión: 1 hora.
- La comunicación se realizará mediante una plataforma virtual. Se le enviará un enlace para acceder al aula virtual.
- Los cambios de fecha deben ser comunicados con 72 horas de antelación. Un cambio no avisado a tiempo se considerará como realizado, sin posibilidad de reembolso de los costos.

Aviso Legal:

Lea el aviso legal que contiene las condiciones de uso aplicables a la consultoría y otros servicios.

14.0 VALIDEZ ACADÉMICA DE LOS CURSOS

14.01 Formación en Péndulo Hebreo y Cábala

En España, los cursos de Péndulo Hebreo, Cábala, Reiki, Biomagnetismo, Medicina Tradicional China (MTC), Homeopatía, Constelaciones Familiares, Naturopatía y disciplinas similares no cuentan con validez oficial académica o laboral. Estas formaciones son de carácter privado y no otorgan acreditaciones oficiales reconocidas por autoridades competentes.

La profesora se compromete a proporcionar información precisa, objetiva y en conformidad con la legislación vigente. El propósito es cultivar una comunidad de individuos éticos y dedicados al aprendizaje riguroso y saludable en estas áreas.

Los cursos están destinados al desarrollo personal. El usuario es responsable del uso que haga del contenido una vez completada la formación. La docente no se hace responsable del uso o mal uso del contenido por parte del usuario.

La formación ofrecida no garantiza bienestar, milagros ni transformaciones de vida. Aunque los cursos son impartidos por un docente con competencia oficial, no se prometen resultados específicos.

La adquisición de un curso no está condicionada a la compra de otros cursos o servicios. La práctica de exigir la compra de un curso adicional para acceder a otros puede contravenir los derechos del consumidor y las normas de protección al consumidor. Cualquier política que imponga la compra de un curso como condición para acceder a otros será considerada desleal y contraria a los derechos establecidos en la legislación vigente.

14.02 Formación en Controles Internos y Compliance

Al igual que con la formación en Péndulo Hebreo y Cábala, los cursos en controles internos y auditoría interna están dirigidos a directivos y profesionales del sector. Estos cursos no poseen validez oficial académica.

14.03 Requisitos Académicos del Alumn

Dado que estos cursos no conducen a titulaciones oficiales, no se requieren requisitos académicos previos para la participación.

14.04 Currículo del Profesor

Competencia Docente y Requisitos Legales:
- En cumplimiento con la Ley Orgánica 2/2005, de 3 de mayo, de Educación, es obligatorio que los formadores acrediten la competencia docente oficial para impartir formación en España, especialmente cuando las actividades realizadas corresponden a funciones propias de una profesión. La profesora cumple con todos los requisitos académicos y legales necesarios para impartir formación.
- Los usuarios tienen el derecho de consultar la acreditación oficial de esta página web para asegurarse de que no han formalizado un contrato nulo de pleno derecho o fraudulento. La web proporciona acceso a la acreditación oficial y a toda la información relevante para garantizar la validez del contrato.

15. DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESESTIMIENTO

Para asegurarte de que la política de desistimiento se ajuste correctamente a la naturaleza online de la formación, puedes especificar claramente que el acceso al curso online o material implica la pérdida del derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación aplicable. Aquí te presento una versión revisada y específica que aclara este punto:

15.1 Ejercicio del Derecho de Revocación y Desistimiento

Plazo para Desistimiento:

El CLIENTE tiene el derecho de desistir de un contrato de venta a distancia en un plazo de 14 días a partir de la recepción del servicio o material, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización. La solicitud de desistimiento debe realizarse por el mismo medio utilizado para la declaración de intención del contrato.

Excepción al Derecho de Desistimiento:

De acuerdo con el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de revocación se extingue en los siguientes casos:

Cuando se ha comenzado la prestación del servicio con la aprobación expresa del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Cuando el consumidor ha dado lugar al servicio.

Servicios Online:

Para los cursos online y material digital, se considera que el servicio ha comenzado en el momento en que el usuario obtiene acceso al curso o material online. Por lo tanto, una vez que el usuario ha accedido al curso online o ha descargado el material digital, el derecho de desistimiento queda excluido.

Equipamiento Requerido:

El usuario debe asegurarse de contar con el equipamiento necesario (ordenador con audio y conexión a Internet) para acceder y utilizar los cursos online. La incompatibilidad con los sistemas del CLIENTE o la falta de equipo adecuado no se aceptarán como motivo para el desistimiento.

Finalización del Derecho de Revocación:

Una vez que se haya establecido el acceso al curso o material online, el derecho de desistimiento queda automáticamente excluido conforme a la legislación vigente.

15.2 Modelo de Formulario de Desistimiento

Este formulario debe ser cumplimentado y enviado únicamente si desea desistir del contrato.

Asunto: Desistimiento del Contrato

En [Ciudad], a [Fecha]

A la atención de:

Skolastica LD Unlock Your Potential
(Elena Moreta Bañuelos)
Correo electrónico: formacion@pendulohebreointernacional.com
Página web: https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es/

Por medio de la presente, manifiesto mi voluntad de desistir del contrato de prestación o suministro de los siguientes servicios:

Tipo de servicio(s) y descripción del/los mismo(s):
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Número de pedido:
..........................................................................................................................................
Fecha en la que se realizó o suscribió el pedido:
..........................................................................................................................................
Nombre y documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) del/los consumidor(es) y usuario(s) (se adjunta copia):
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Dirección del/los consumidor(es) y usuario(s):
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Teléfono del/los consumidor(es) y usuario(s):
..........................................................................................................................................
Correo electrónico del/los consumidor(es) y usuario(s):
..........................................................................................................................................
Firma del/los consumidor(es) y usuario(s) (Solo si el formulario se presenta en papel):
..........................................................................................................................................

Aquí está una versión revisada y mejorada del apartado 3 y 16-17 para las Condiciones Generales de Contratación, con enfoque en claridad y precisión:

15.DERECHO DE DESISTIMIENTO

Plazo para Ejercer el Derecho de Desistimiento: En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por teléfono, internet, correo postal, fax, en su domicilio, etc.) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión. Este plazo se cuenta a partir del día de celebración del contrato o, en su caso, a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted (distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes, o del último bien adquirido en un mismo pedido.

Forma de Ejercer el Derecho de Desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento proporcionado a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Alternativamente, puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://skolastica-ld-unlock-your-potential.es. Recibirá un acuse de recibo sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, correo electrónico).

Efectos del Desistimiento: Si ejerce el derecho de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que recibimos su decisión de desistir del contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario. No incurra en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.

Exclusiones del Derecho de Desistimiento: El derecho de desistimiento se extingue cuando se ha comenzado la prestación del servicio con la aprobación expresa del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio. En el caso de la formación online, se considera que el servicio ha comenzado una vez que el usuario obtiene acceso al curso o material online. Por lo tanto, el derecho de desistimiento queda excluido a partir de ese momento.

Requisitos Técnicos: El usuario debe asegurarse de contar con el equipamiento necesario (ordenador con audio y conexión a Internet) para acceder y utilizar los cursos online. La incompatibilidad con los sistemas del CLIENTE no será aceptada como motivo de desistimiento.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA DESLEAL

Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los contenidos y publicaciones disponibles en los sitios web https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es, https://systeme.io/, el canal de formación de YouTube https://www.youtube.com/channel/UCKHyxBbdGp2UG1CtbLEz1Tg y otras redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn), incluidos textos, imágenes, logotipos, sonidos, vídeos, estructuras, diseños, tutoriales, podcasts, gráficos, infoproductos, infografías, así como cualquier otro contenido relacionado con cursos online, tutorías online, y libros escritos por la autora, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual.

Titularidad de Derechos: Doña María Elena Moreta Bañuelos es la única titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales mencionados. Queda prohibida la divulgación, modificación o copia de los materiales, ya sea en su totalidad o en parte.

Registro Legal: Todos los materiales, incluidos manuales, procedimientos, etiquetas de radioestesia cabalística, biometros, plantillas, talleres online (impartidos en inglés y castellano), materiales de divulgación (traducidos al inglés, francés, alemán y portugués), conferencias especializadas, Club Shalom Haverim, y otros materiales formativos están registrados legalmente. Las traducciones a otros idiomas también están registradas y sujetas a los mismos derechos.

Restricciones de Uso: El acceso, navegación y uso del sitio web y de los materiales proporcionados es exclusivamente para uso personal y doméstico. Está prohibido el uso comercial o didáctico de los materiales sin autorización previa. Los usuarios deben respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular del sitio y no pueden ceder ni utilizar los materiales para fines comerciales o educativos sin el consentimiento expreso.

Prohibiciones Adicionales: Está prohibida cualquier modificación, transformación, traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores, o creación de versiones sucesivas de los materiales. La extracción, comunicación pública y transmisión de los contenidos fuera del ámbito permitido, así como el uso de técnicas de "framing" o "deep linking", están prohibidos y constituyen una forma de competencia desleal.

17. PROCEDIMIENTO ANTE VULNERACIONES DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Acciones Legales: En caso de uso indebido de los materiales registrados, Doña María Elena Moreta Bañuelos se reserva el derecho de emprender las acciones civiles y penales correspondientes por la violación de los derechos de autor. Las indemnizaciones se calcularán en base al perjuicio causado y al lucro cesante sufrido por la autora.

Jurisdicción Internacional: El depósito legal de los materiales registrados constituye prueba suficiente ante los tribunales de justicia. El hecho de que el usuario final esté fuera de España no impide que la autora pueda reclamar sus derechos conforme al ordenamiento jurídico internacional aplicable.

Expulsión de Cursos: Los usuarios que vulneren los derechos de autor serán expulsados automáticamente de los cursos presentes y futuros. Esta expulsión se realizará sin derecho a resarcimiento por los servicios contratados y no disfrutados.

Responsabilidad del Anunciante: Los anunciantes que utilicen material plagiado, aunque no sean alumnos de las formaciones, no quedarán exonerados de las consecuencias jurídicas derivadas de tales actos. La autora se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales necesarias para proteger sus derechos e intereses.

Canal de Buenas Prácticas: Se ha habilitado un canal para detectar y reportar actitudes que vulneren los derechos de propiedad intelectual. Los usuarios que detecten estas vulneraciones deben notificarlo al correo electrónico: secretaria@pendulohebreointernacional.com, con el asunto "Presunta Violación de Derechos de Autor".

18. COOKIES, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Protección de Datos Personales:
- Los datos personales vinculados a esta web cumplen con las exigencias de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR o RGPD).
Recopilación y Uso de Datos:
- A través de este sitio web, no se recaban datos personales de los usuarios/clientes sin su consentimiento previo y expreso. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
Políticas Relacionadas:
- Para más información sobre el tratamiento de datos, el responsable del tratamiento, finalidades, y derechos de los usuarios/clientes, consulte nuestra Política de Privacidad.
- Para conocer qué cookies se utilizan en el sitio web y cómo afectan a la privacidad, consulte nuestra Política de Cookies.

19. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Normativa Aplicable:Las relaciones entre los usuarios/clientes y el titular del sitio web https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es se regirán por la normativa española vigente, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normas civiles y mercantiles aplicables.

Jurisdicción:

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web se someterá a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (País Vasco).

Validez de las Condiciones:

Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones permanecerán vigentes. La cláusula inválida se interpretará, completará o sustituirá de forma que se consiga el fin económico originalmente previsto, siempre que sea posible.

20. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Resolución de Litigios:Los usuarios pueden someter cualquier reclamación a la plataforma de resolución de litigios facilitada por la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Arbitraje:Además, las partes pueden optar por resolver cualquier disputa mediante un procedimiento de arbitraje, si así lo acuerdan. El arbitraje será llevado a cabo de acuerdo con las reglas del Tribunal Arbitraje de consumo de Gobierno Vasco
Otras Alternativas:Las partes también pueden acudir a tribunales de arbitraje específicos o mediadores que ofrezcan servicios de resolución de conflictos, siempre y cuando ambas partes lleguen a un acuerdo sobre el método de resolución.La profesora acredita formacion en materia de mediacion de conflictos con titulo oficial

21. RECURSOS GRATUITOS

Acceso a Recursos:En este sitio web, ofrecemos recursos gratuitos, incluyendo etiquetas de péndulo hebreo, códigos cabalísticos y ebooks de cortesía. Para acceder a estos recursos, es necesario inscribirse mediante un formulario y dar su consentimiento expreso para recibir información sobre nuevos cursos y publicidad de nuestros productos y servicios.

Materiales Educativos Gratuitos:También ofrecemos masterclasses y materiales de gamificación gratuitos, accesibles sin necesidad de proporcionar datos personales.

Revocación de Consentimiento:Puede darse de baja o revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a secretaria@pendulohebreointernacional.com

Actualización de Recursos:Verifique regularmente la disponibilidad y vigencia de los recursos gratuitos, ya que podrían cambiar o ser retirados.

22. CONTENIDOS DEL BLOG Y COMENTARIOS

Protección de Contenidos:El contenido del blog en esta web está protegido por derechos de autor. Los comentarios en el blog están sujetos a las mismas normativas de protección de datos establecidas en el RGPD.

Migración del Blog:El blog se está migrando a una nueva plataforma Hostinger Esto podría implicar cambios en la gestión y funcionalidad del blog en el futuro. Actualmente hay dos blogs en ingles y dos en castellano, asi como podcast especializados

23. BIBLIOTECA LEGAL

Transparencia y Honestidad:Nuestra comunidad se rige por los valores de transparencia, honradez y honestidad. Toda la información legal y oficial relacionada con nuestra docencia y actividad está disponible en https://www.skolastica-ld-unlock-your-potential.es/aviso-legal/.

Documentación Legal:

En la biblioteca legal se incluyen , información legal aplicable en España, y el currículum profesional/académico del docente, garantizando así la correcta información a usuarios y consumidores. Asi como el registro oficial como docente y mediadora

Actualización de la Información:

Recomendamos revisar regularmente esta página, ya que las leyes y normativas pueden sufrir modificaciones.

24. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO

Actualizaciones:Las presentes Condiciones Generales de Venta y Contratación pueden ser modificadas o actualizadas según la normativa o jurisprudencia aplicable. Le recomendamos revisar esta sección con frecuencia.

Notificación de Cambios:Si se realizan modificaciones sustanciales debido a cambios normativos o exigencias de autoridades competentes, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle de dichos cambios.
Aplicación de Modificaciones:Las modificaciones y actualizaciones no afectarán a los productos ya adquiridos hasta la fecha de modificación, salvo que sea necesario aplicar una norma con carácter retroactivo o ejecutar una sentencia.

Gracias por revisar las Condiciones Generales de Contratación. Si tiene alguna duda o consulta antes de adquirir cualquier servicio, puede escribirnos a formacion@pendulohebreointernacional.com Esperamos que tenga una excelente experiencia y saque el máximo provecho de nuestras formaciones online.